Si quieres organizar un webinar, en DEC te damos la posibilidad. Propón una temática sobre CX y DEC se encargará de realizar la convocatoria.
¿Qué son?
Los DEC Webinar son seminarios y talleres online cuyo objetivo es compartir conocimiento sobre temas relacionados con la Experiencia de Cliente.
Tienen una duración entre 25 y 45min. Al finalizar habrá un espacio dedicado a las preguntas y dudas de los asistentes virtuales.
¿Cómo funcionan?
Como organizador puedes proponer el tema a tratar. DEC lo validará para garantizar que se cumple con el objetivo de compartir conocimiento y se encargará de difundir y promover el webinar entre los socios.
Deberás disponer del espacio, la herramienta para la inscripción de los asistentes y el desarrollo técnico del webinar. Es necesario que la herramienta soporte un mínimo de 100 personas conectadas. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros y te propondremos varias alternativas.
¿Te gustaría completar el webinar con una mesa redonda?
Además, al finalizar el webinar, existe la posibilidad de organizar una mesa redonda con un grupo reducido de expertos.
- DEC se encargará de convocar a los participantes. El socio organizador solo tendrá que facilitar el espacio y el moderador para la celebración de la mesa.
- Una vez finalizada, DEC elaborará un documento resumen con las conclusiones de la jornada que compartirá con los socios.
* Consultar precios y condiciones
Próximo DEC Webinar:
DEC Webinar celebrados:
El próximo 14 de septiembre celebramos un nuevo Webinar con KIAMO, hablaremos sobre los Inputs e Insights que sirven para impulsar una relación hiperconectada con los clientes y, a la vez, agilizar la experiencia operativa de los agentes.
El próximo 16 de diciembre celebramos un nuevo DEC Webinar en el que Meliá nos presentará su estrategia `Social First`.
Esta compañía se ha apoyado durante años en sus redes sociales para ofrecer experiencias satisfactorias tanto a clientes como a empleados.
La digitalización y la tecnología son herramientas. La clave de los procesos de transformación son siempre las personas, y es aquí donde interviene la palabra Experiencia.
Lo que define una organización son esas personas, sus principios de actuación y cómo hacen sentir a sus clientes. Eso es la Experiencia de Cliente, y eso no se puede copiar, es una huella única y diferencial.